Инструкция по работе с B2B кабинетом

Частые вопросы:

• Как зайти на сайт
• Регистрация на сайте b2b.batyanya.ru
• Личный кабинет B2B кабинета
• Работа с Каталогом
• Оформление заказа
• Оплата заказа ЮKassa
• Счет на оплату
• Оплата через сбербизнес
• Мои заказы
• Отгрузки
• Настройки и Сотрудники

Как зайти на сайт

После авторизации на сайте Вы попадаете в свой личный кабинет. В личный кабинет можно попасть из любой точки сайта нажав на значок пользователя в правом верхнем углу экрана:

Или зайти напрямую по URL сайта https://b2b.batyanya.ru/

Регистрация на сайте b2b.batyanya.ru

Для входа введите ваши логин и пароль.

Для регистрации в системе B2B необходимо перейти на сайт https://b2b.batyanya.ru/, заполнить все поля регистрации и отправить запрос.

Запросы обрабатываются вручную нашими менеджерами.Обработка запроса происходит в будние дни с 9:00 до 17:00. После подтверждения вашего запроса, на почту, указанную при регистрации, придёт письмо с регистрационными данными (логин и пароль).

Личный кабинет B2B кабинета

На главной странице личного кабинета Вы видите ссылку на скачивание каталога «Загрузить из excel», вашу текущую корзину, счета на оплату и т.д.

Слева находятся разделы личного кабинета:

Рассмотрим подробнее какие действия Вам доступны на главной странице личного кабинета.

Каталог и Новый заказ через прайс лист

В данном разделе Вы можете оформить заказ посредством добавления товаров из файла Excel.

Для этого необходимо:

• Нажать кнопку «Выгрузить в Excel»
• Заполнить excel-файл по шаблону
• Прикрепить файл
• Нажать «Загрузить из Excel»

Также для оформления заказа можно перейти в каталог из левого меню. Вы можете искать нужные вам товары в каталоге через разделы(аналогичны основному сайту) или через строку поиска.

Работа с Каталогом

В каталоге мы видим всю необходимую информацию по товару и можем добавить товар в корзину в необходимом количестве.

В общем списке отображается миниатюрное изображение товара, название, Количество на складе, Ваша цена

Для более подробной информации нужно перейти в сам товар. Там мы видим описание, характеристики товара и всю документацию к нему. Товар также можно добавить в корзину.

Оформление заказа

Для оформления заказа из любой точки на сайте перейдите в корзину (правый верхний угол).

Заполните все поля в «Корзине»:

• Регион доставки
• Оплата
• Покупатель

И нажмите «Оформить заказ».

Оплата заказа ЮKassa

Онлайн-оплата банковской картой (ЮKassa)

К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, Мир и MasterCard.

Инструкция по оплате: при оформлении заказа выберите способ оплаты "Банковская карта". Ссылку для оплаты через защищенный сервис PayMaster мы отправляем после обработки заказа и проверки наличия нужных товаров. После успешной оплаты Вы получите электронный чек, содержащий все данные о проведённой платёжной транзакции.

Счет на оплату

Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету путем перечисления денежных средств с расчетного счета покупателя на расчетный счет ООО "СиЭнСиЭм Груп". После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа. Счет на оплату товара Вы получите по электронной почте, указанной в заказе.

Инструкция по оплате: при оформлении заказа выберите способ оплаты "Выставить счет" и укажите реквизиты для выставления счета на оплату. В личном кабинете вы сможете распечатать или сохранить счет себе на компьютер ("Распечатать счет").

Оплата через сбербизнес

Сбербизнес - это Сервис для покупателей B2B сегмента (ММБ). Оплата заказа онлайн на сайте продавца за счет кредита от СБЕРа. Плата только за выбранную сумму. Решение банка от 3-х минут. Кредитование Без залога и поручителей.

• В корзине нажимаем кнопку «Оплата в кредит»


• Авторизуемся в Сбербизнес и подписываем согласие на обработку данных, после чего будет начат расчет потенциала.
• На экране появятся рассчитанные условия.
• Подписываем кредитный договор

Важно:

Проценты на сумму начинают начисляться только после фактического совершения оплаты за счет кредитных средств, а не после подписания кредитного договора.

Если вы согласны с условиями, то после подписания договора вам открывается возобновляемая кредитная линия, за которую вы ничего не платите, но рассчитывать на эти средства уже можете.

Мои заказы

Во вкладке «Мои заказы» вы можете отследить статус вашего заказа

Внутри заказа вы можете посмотреть всю интересующую вас информацию и повторить заказ

После того как у заказа изменился статус на «Согласован», в заказе доступен блок «Документы», где можно скачать печатную форму заказа, заказ со штрих кодами и счёт на оплату:

Отгрузки

В данном разделе Вы видите список всех отгрузок с информацией по оплате (сумма, дата), есть поиск по номеру заказа.

По каждой накладной есть документы - УПД и Счёт на оплату:

Настройки и Сотрудники

В данном разделе основной пользователь B2B в компании (пользователь, который получает доступ через регистрацию) даёт доступ своим сотрудникам. Для этого нужно нажать «Добавить нового сотрудника», заполнить все поля, указать доступные юр.лица для данного сотрудника и «Регистрация».

На указанную почту уйдёт письмо с регистрационными данными (логин и пароль). В дальнейшем так же можно отредактировать или заблокировать доступ для сотрудника: